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--店舗情報について-- ・池袋店 住所：東京都豊島区東池袋３丁目１−３サンシャインアルタB1F 電話番号：03-3980-3335 営業時間：午前11時〜午後8時（休館日をのぞく） --ご注文について-- ・ご購入後【[email protected]】より確認メールが届きます。 ・お客様情報に不備があり再送になった際、別途送料を頂く形になりますので予めご了承ください。 --お支払いについて-- 現在、下記の方法でお支払い頂けます。 ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・Paypal決済 ・銀行振込 ・携帯キャリア決済(docomo,au,Softbank) ・楽天ペイ ※コンビニ・携帯キャリア決済は300円の手数料がかかります。 ※銀行振込時の手数料はお客様負担となります。 --配送について-- ・2019年10月1日(火)より、レターパック(ポスト投函)もしくは定形外郵便にての発送となります。 ・配送料: アパレル商品など⇒レターパックにて発送 アクセサリー品など⇒定形外郵便にて発送 ※アパレル品＋アクセサリーなど同梱でのご注文時の場合は、レターパック使用時のみの配送料がかかります。 ※定形外郵便にて発送の際には、発送から到着までお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。 ・現在、日時のご指定は承ることができません。 ・配達中に万が一、損傷や郵便事故がありましても当方では一切責任は負いかねます。投函間違いや盗難等の郵便事故の責任につきましても当方では一切負いかねますのでご了承下さい。 ・返送された際の再送時にかかる送料はご注文者様に御負担頂きますので、あらかじめご了承ください。 ・予約商品以外につきましてはご注文時より即日～３営業日程度にて発送を行っておりますが、繁忙時などは多少遅れが発生する場合がございますので予めご了承ください。 --キャンセルについて-- ・原則、ご注文およびご入金後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ・万が一ご注文の商品が欠品の場合は、弊社側にて速やかにキャンセル処理とさせていただきますので何卒ご容赦願います。 --返品・交換について-- ・下記の不良品以外の返品・交換は出来ません。 万が一商品に不備があった場合でも、在庫がご用意できるものは交換対応とし、ご返金は致しかねますので予めご了承いただいた上でご利用ください。 --不良品について-- ・主に海外生産の商品のため、日本と比べ良品判定が異なります。 例：縫製、輸送上における多少の傷、小さい穴、汚れおよび箱のつぶれ。配送時の折りシワ、型崩れ、特殊加工における匂い、糸の不始末、混入、形のゆがみ、多少の汚れおよび インクの飛沫。 弊社にて納品および発送時に十分に検品を行なっておりますが、ご了承の上お買い求め頂けますようお願い致します。 ・ご利用のブラウザや端末の環境により、画像と実際の商品の色味が若干異なる場合があります。 ・コーディネートされている商品は付属いたしません。 セット商品の際には、商品名もしくは説明文にてその都度記載致します。 ・記載のサイズには若干誤差がある場合がございます。 ・万が一、ご注文と異なる商品もしくは上記以外の不良品がお手元に配送された場合、納品書記載のオーダー番号と共に弊社までご連絡ください。弊社内にて早急に良品との交換、商品の在庫が無い場合は返金させて頂きます。 その際にお客様にはお手数およびご迷惑をおかけいたしますが、一度弊社にご連絡の上で商品到着後１週間以内に着払いにて商品をご返送下さい。商品到着後、ご指定の口座へご返金させて頂きます。 ※無断返品やお客様ご自身による破損、汚れが生じた場合、イメージ違いおよびサイズが合わない等お客様ご都合による返品には応じかねますので必ずご不明な点は事前にお問い合わせ下さい。 --お問い合わせについて-- お問い合わせの返信は 【[email protected]】よりメールが送られますので、必ずメール受信許可設定をお願い致します。 ご質問、ご意見や店舗情報などお気軽にお問い合わせください。 --2019年11月20日 配送料について内容変更いたしました。-- --2019年6月30日　配送について内容を修正いたしました。-- --2019年4月15日　店舗情報を追記いたしました。-- --2019年4月 7日　送料の項目を修正いたしました。-- --2019年3月22日　一部文章などを修正いたしました。(内容に変更はございません)--